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Nuestros Servicios
Diseño de Experiencias
El Diseño de Experiencias está centrado en otorgar a los usuarios (a) soluciones intuitivas de navegación para conectar con tus productos, marca o negocio de manera efectiva. Porque conocemos de Estrategias Digitales transformadoras.
¿Cómo lo hacemos?
Para obtener un Diseño de Experiencias debidamente orientado, es preciso conocer las necesidades de tus clientes, identificando las principales ventajas y virtudes de tu marca, así como también las debilidades. Ya que es ahí donde aplicamos valor agregado a nuestra labor con estos cuatro puntos:
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Enfoque centrado en el usuario:
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Diseñamos experiencias centradas en el usuario que conectan tus productos con las necesidades reales de tus clientes, maximizando el valor para tu negocio.
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Integración de canales:
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Se busca una experiencia coherente y fluida a través de múltiples canales, garantizando que los clientes puedan interactuar con el servicio de manera sencilla, ya sea en línea, en persona o por teléfono.
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Mejora continua:
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Utilizamos metodologías como el diseño iterativo y la retroalimentación constante para optimizar el servicio, adaptándolo a cambios en el mercado y las necesidades del cliente.
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Colaboración interdisciplinaria:
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Implica trabajar con diferentes áreas de la empresa, como marketing, tecnología y atención al cliente, para crear un servicio integral que responda a los objetivos del negocio y a las expectativas del usuario.
Metodologías aplicadas
Las metodologías aplicadas son herramientas que ayudan a optimizar cada punto de contacto, como Design Thinking y también Lean Service Design. A continuación, las metodologías que aplicamos:
Estas metodologías son parte integral del diseño de experiencias y permiten generar experiencias efectivas y centradas en el cliente, optimizando tanto los procesos internos como los resultados para el usuario final.
Proyectos Digitales
Ejecutamos Proyectos Digitales mediante flujos de trabajo ideados para la eficiencia. En cada gestión incrementamos la productividad midiendo la performance en las diferentes fases de cada proyecto.
¿Cómo lo hacemos?
Los Proyectos Digitales que realizamos poseen estructuras con Análisis de procesos atingentes a cada gestión; esto consta de un Desarrollo de soluciones y la entrega de herramientas probadas para cada experiencia web. La Integración de tecnología ad hoc garantiza la transición de etapas que monitoreamos de forma continua.
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Análisis de procesos:
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Evaluamos los flujos de trabajo existentes para identificar oportunidades de mejora y áreas que se pueden automatizar.
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Desarrollo de soluciones:
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Creamos herramientas y sistemas personalizados que automatizan tareas manuales, reduciendo errores y aumentando la velocidad de ejecución.
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Integración de tecnología:
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Implementamos soluciones tecnológicas que se integran con los sistemas existentes, garantizando una transición fluida y efectiva.
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Monitoreo y mejora continua:
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Realizamos un seguimiento del rendimiento de los procesos automatizados, ajustando y mejorando las soluciones para maximizar la eficiencia.
Metodologías aplicadas
Las metodologías aplicadas para los proyectos digitales son seleccionadas minuciosamente para asegurar resultados con Lean, Six Sigma y Agile (entre otros). Conoce más:
Estas prácticas nos permiten entregar soluciones innovadoras y efectivas, alineadas con los objetivos empresariales y preparadas para responder a los desafíos de un mercado en constante cambio.
Data con IA
La Data con IA nos permite modelar información para anticipar las diversas tendencias del mercado comprendiendo la hiperpersonalización de la experiencia digital para las personas. Nuestro propósito es entregar información depurada y optimizar estrategias, para tomar mejores decisiones en tu negocio.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestra misión consiste en aportar esquemas de trabajo con data estructurada; con nuestros profesionales y junto a las últimas tecnologías de la IA, entregamos diversas estrategias atingentes a cada marca, negocio y empresa.
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Análisis de datos:
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Recopilamos y examinamos datos históricos para identificar patrones y tendencias relevantes.
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Desarrollo de algoritmos:
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Creamos algoritmos personalizados que modelan comportamientos y pronostican resultados futuros.
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Visualización de resultados:
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Presentamos los hallazgos a través de herramientas visuales que facilitan la comprensión y la toma de decisiones.
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Implementación y seguimiento:
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Ayudamos a nuestros clientes a implementar las estrategias basadas en los insights obtenidos y realizamos un seguimiento continuo para ajustar los modelos según sea necesario.
Metodologías aplicadas
Sobre las Metodologías aplicadas, evaluamos las características y performance de cada proyecto digital, seleccionando las más eficaces como: Lean, Agile y Scrum (entre otros).
Estas metodologías nos permiten crear experiencias digitales de alto impacto, alineadas con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Staff Augmentation
En Ki Technologies potenciamos a las empresas con el talento especializado en modalidad Staff Augmentation, cubriendo perfiles clave en la gestión y estructura de trabajo.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestro modelo flexible de Staff Augmentation permite integrar rápidamente equipos de alto desempeño para la ejecución de proyectos digitales, impulsar innovación y escalar las capacidades tecnológicas sin fricción. Seleccionamos profesionales especializados que se integran raudamente como tu equipo de colaboradores, asegurando resultados con investigaciones, soluciones e implementaciones eficaces.
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Evaluación y selección:
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Identificamos las necesidades clave del perfil, considerando ubicación, modalidad de trabajo, experiencia técnica e industrial, y habilidades blandas, esenciales para una interacción efectiva con todos los actores de la compañía.
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Candidatos:
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Iniciamos con una preselección de candidatos que presentamos al cliente. Luego, organizamos entrevistas conjuntas con los candidatos seleccionados y, tras la decisión final del cliente, coordinamos el inicio y realizamos una reunión de lanzamiento.
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Acompañamiento personalizado:
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Cada cliente cuenta con un Service Manager y un Key Account Manager dedicados a brindar una experiencia de servicio de excelencia. Realizamos un seguimiento continuo que incluye reuniones de equipo y encuentros 1:1 con los clientes, lo que nos permite detectar áreas de mejora, coordinar reemplazos y gestionar necesidades de capacitación de manera oportuna.
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Capacitación y adaptación:
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Facilitamos la adopción de nuevas prácticas y tecnologías mediante formaciones específicas para el equipo, asegurando una alineación total con los objetivos del cliente.
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Monitoreo y ajustes :
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Supervisamos el desempeño y adaptación del personal, ajustando estrategias según el proyecto. Nos enfocamos en el bienestar de nuestros colaboradores, lo que optimiza su experiencia y la de nuestros clientes.
Metodologías aplicadas
Usamos Metodologías aplicadas con Staff Augmentation para mejorar la performance en cada proyecto digital que tomamos. Algunas metodologías recomendadas, como Lean, Six Sigma, Agile y Business Process Managment.
En Staff Augmentation encuentra perfiles profesionales como UX/UI Designers, Content Strategy, SEO Content, Scrum Masters, Data Analysts, Product Owner y Agile Coaches. Desarrollo y Programación Full Stack y Backend.